Privacy Policy

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti wpconsentflow.com o acquisti una licenza, perché lo facciamo e cosa puoi chiederci. È scritta in modo leggibile di proposito: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici e te lo spieghiamo.

Chi tratta i tuoi dati

Audere Software LLC
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
EIN 35-2933413
Email: info@auderesoftware.com

Siamo una società statunitense che vende software a clienti anche europei. Questo significa che, quando ci scrivi o acquisti, i tuoi dati vengono trattati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Lo diciamo apertamente qui sotto, nella sezione sui trasferimenti.

Cosa raccogliamo, e perché

Se acquisti una licenza

Raccogliamo nome, cognome, indirizzo email e indirizzo di fatturazione. Ci servono per emettere il documento fiscale, consegnarti la chiave di licenza e permetterti di ritrovare gli acquisti nella tua area riservata. La base giuridica è l’esecuzione del contratto che hai concluso con noi, oltre agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile.

I dati della tua carta non passano da noi. Il pagamento è gestito da Stripe, che riceve direttamente i dati di pagamento sui propri sistemi. Noi vediamo solo l’esito della transazione, le ultime quattro cifre e il tipo di carta.

Quando attivi la licenza su un sito

Il plugin comunica al nostro server la chiave di licenza e l’indirizzo del sito su cui la stai usando. Serve a verificare che la licenza sia valida e a contare quanti siti stai attivando rispetto al piano acquistato. Non riceviamo nessun dato dei visitatori del tuo sito, nessun consenso raccolto dai tuoi utenti e nessun contenuto del tuo database: i consensi restano dove li raccogli, cioè sul tuo sito.

Se ci chiedi assistenza

Conserviamo il contenuto dei ticket e delle email, con quello che scegli di scriverci. Se ci mandi accessi o dati del tuo sito per farci intervenire, li usiamo solo per risolvere il problema segnalato. La base giuridica è l’esecuzione del contratto di assistenza compreso nell’abbonamento.

Semplicemente navigando

Il server registra i normali log tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser usato. Servono a far funzionare il sito, a diagnosticare i malfunzionamenti e a difenderci da abusi e attacchi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante.

Su questo sito non usiamo strumenti di statistica né pixel pubblicitari. L’unico servizio esterno che gira in queste pagine è Stripe, e solo dove serve pagare. L’elenco completo e sempre aggiornato lo trovi nella cookie policy.

Chi altro vede i tuoi dati

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda, e Stripe Inc., Stati Uniti) per incassare i pagamenti e prevenire le frodi.
Il fornitore dell’hosting, che ospita il sito e i suoi backup su server situati in Europa.
Il servizio di posta che usiamo per inviarti email di conferma, chiavi di licenza e risposte ai ticket.
Consulenti fiscali e contabili, per gli obblighi di legge.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a nessuno per finalità pubblicitarie.

Trasferimenti fuori dall’Europa

Essendo Audere Software LLC una società con sede negli Stati Uniti, i dati che ci comunichi possono essere consultati anche da lì. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea oppure, dove applicabile, dell’adeguatezza riconosciuta al quadro Stati Uniti-UE sulla privacy dei dati. Se vuoi copia delle garanzie adottate, chiedicele.

Per quanto tempo li teniamo

Dati di acquisto e fatturazione: dieci anni, come impone la normativa fiscale.
Dati di licenza e attivazioni: per tutta la durata dell’abbonamento e per i due anni successivi, per poter gestire rinnovi e contestazioni.
Ticket di assistenza: tre anni dalla chiusura.
Log tecnici del server: dodici mesi.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di sapere quali dati abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l’uso, di riceverli in un formato leggibile da una macchina per portarli altrove, e puoi opporti a un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.

Per esercitarli, scrivi a info@auderesoftware.com oppure usa il modulo per le richieste privacy. Rispondiamo entro trenta giorni.

Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi rivolgerti a un’autorità di controllo. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Se cambiamo questa informativa pubblichiamo qui la versione aggiornata con la nuova data. Se le modifiche sono sostanziali, e abbiamo un modo per contattarti, te lo diciamo.